Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Je hebt het recht om het terug te sturen binnen de veertien kalenderdagen na ontvangst van je aankoop.

Dit kan op twee manieren:

1. Je brengt het terug bij ons in de winkel tijdens de openingsuren (gratis):

Maandag: 10u – 12u30 en 14u – 18u

Dinsdag: gesloten

Woensdag: 10u – 12u30 en 14u – 18u

Donderdag: 10u – 12u30 en 14u – 18u

Vrijdag: 10u – 12u30 en 14u – 18u

Zaterdag: 10u – 18u

Zondag gesloten

 

2. Je stuurt je pakket per post terug naar onze winkel (Abeelstraat 37 9600 Ronse) op eigen kosten.

Bij het retourneren vragen we je om onderstaande voorwaarden te respecteren:

  • Wij vragen om ons binnen de 48 uur na ontvangst van jouw pakket op de hoogte te brengen van het retourneren per mail naar info@doremironse.be

  • De artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat teruggestuurd worden met eventuele toebehoren erbij (bvb. extra paar veters, riem bij een jurk, …) met de prijs en merklabel aan de artikelen.

  • De artikelen moeten ongedragen, ongewassen, zonder geur, zonder vlekken en onbeschadigd zijn.

  • De retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant

  • Juwelen, solden artikelen en cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden

  • Indien bovenstaande voorwaarden niet zijn vervuld, behouden wij ons het recht om het bedrag niet terug te storten.

  • Heb je nog een vraag in verband met het retourneren? Mail ons gerust op info@doremironse.be of bel 0472/818859.

  • Dit op voorwaarde dat de goederen onbeschadigd zijn. Breng ons op de hoogte van het terugsturen via een mailtje naar info@doremironse.be binnen de 48 uur na ontvangst van je aankoop.

Retouradres: Abeelstraat 37 – 9600 Ronse

De retourkost is de verantwoordelijkheid van de consument.

Online aankopen tijdens de solden kunnen niet teruggenomen of geruild worden.